Bolivia cuenta por primera vez con un centro de diagnóstico automotor certificado internacionalmente por la calidad de sus procesos. El centro funciona en el Campus de Cota Cota de la Universidad Mayor de San Andrés (UMSA) y brinda servicios de diagnóstico para vehículos livianos con motores de combustión interna.
El reconocimiento corresponde a la certificación ISO 9001:2015, otorgada por el Instituto Boliviano de Normalización y Calidad (Ibnorca), luego de un proceso de evaluación externa e independiente.
La certificación fue alcanzada después de más de un año y medio de trabajo en el Taller Automotriz del Instituto de Investigaciones Mecánicas y Electromecánicas (IIME).
El director de la Carrera de Ingeniería Mecánica y Electromecánica, Jaime Sánchez, destacó que este logro convierte al centro en el primero de Bolivia dentro de su área en contar con esta certificación internacional.
El proceso también forma parte de una iniciativa de la UMSA para impulsar empresas universitarias autosostenibles, con el objetivo de poner los conocimientos, infraestructura y capacidades técnicas de la universidad al servicio de la población.
Por su parte, la rectora de la UMSA, María Eugenia García, resaltó el trabajo realizado por el equipo responsable de alcanzar la certificación y señaló que mantener los estándares de calidad representa un desafío permanente.
La certificación ISO 9001:2015 establece que los procesos y la forma de gestión del centro cumplen determinados estándares de calidad, luego de haber sido revisados por una entidad externa.
El director ejecutivo de Ibnorca, José Durán, explicó que someterse voluntariamente a este tipo de evaluación permite a los servicios diferenciarse y demostrar que cuentan con procesos organizados y gestionados bajo estándares reconocidos.
Con este reconocimiento, el centro de diagnóstico automotor de la UMSA se suma a las iniciativas universitarias que buscan combinar formación, investigación y prestación de servicios especializados para la población.
Revista Estamos Vivos