El municipio de Tiahuanacu desarrollará del 28 al 30 de abril talleres de atención al cliente dirigidos a actores del sector turístico, con el objetivo de fortalecer la experiencia de los visitantes y consolidar la Ruta “Caminos del Sol”, una iniciativa que apuesta por el desarrollo local sostenible a través del turismo comunitario.
La capacitación, denominada Taller de Atención al Cliente y Calidad de Servicio Turístico, está orientada a emprendimientos comunitarios, guías, artesanos, transportistas y prestadores de servicios de hotelería y gastronomía. El proceso se llevará a cabo en tres jornadas diferenciadas, adaptadas a los distintos sectores involucrados en la actividad turística del municipio.
En la primera jornada participarán asociaciones y emprendimientos locales vinculados al turismo; la segunda estará enfocada en los guías de la Asociación de Guías de Turismo de Tiahuanacu (ASOGUITT); mientras que la tercera se dirigirá a las asociaciones de artesanos. Los talleres abordarán temas clave como hospitalidad, comunicación con el visitante, gestión de experiencias y estándares de calidad en el servicio.
Esta iniciativa forma parte del proyecto “Ruta Turística Tiahuanacu: Promoción del patrimonio cultural y natural como estrategia de desarrollo local sostenible”, que busca fortalecer la gestión operativa de la Ruta Turística Vivencial Caminos del Sol, promoviendo una oferta más competitiva y alineada a las expectativas del turismo nacional e internacional.
El programa es ejecutado por el Centro para la Participación y el Desarrollo Humano Sostenible, en coordinación con el Fondo Extremeño Local de Cooperación al Desarrollo y el Gobierno Autónomo Municipal de Tiahuanacu, con el apoyo de la Agencia Española de Cooperación Internacional para el Desarrollo.
La primera sesión se realizará el martes 28 de abril, de 14:00 a 18:00, en el Salón Rojo de la Alcaldía de Tiahuanacu, bajo la facilitación de la capacitadora Saira Duque. Esta acción busca sentar bases para una atención turística más eficiente, cálida y profesional en uno de los destinos patrimoniales más importantes de Bolivia.
Revista Estamos Vivos